Vous avez des questions ?
Les questions fréquemment posées se trouvent ci-dessous.
À qui est destiné DI Facile ?
DI Facile est spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des particuliers souhaitant simplifier le processus de leur déclaration fiscale en Suisse.
Nous comprenons les défis fiscaux des entreprises et avons donc formé des partenariats avec des experts en fiscalité d’entreprise. Si votre entreprise a besoin d’aide pour sa déclaration fiscale, contactez-nous via notre site. Nous vous mettrons en relation avec un partenaire spécialisé pour une solution sur mesure.
Est-ce que DI Facile est conforme aux dernières réglementations fiscales suisses ?
DI Facile s’engage à rester pleinement conforme aux dernières réglementations fiscales suisses. Pour ce faire, nos collaborateurs reçoivent une formation continue sur les évolutions législatives et les nouvelles jurisprudences. Cette approche nous permet de garantir que notre service est toujours à jour avec les exigences fiscales actuelles, assurant ainsi la précision et la fiabilité de vos déclarations fiscales.
Combien de temps cela prend-il pour compléter ma déclaration fiscale avec DI Facile ?
Le temps nécessaire pour compléter votre déclaration fiscale avec « difacile.ch » dépend de l’ordre d’arrivée des dossiers, car nous traitons chaque demande selon le principe du premier arrivé, premier servi. Toutefois, nous nous engageons à soumettre les déclarations fiscales dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables après réception de tous les documents nécessaires à votre dossier.
Est-ce que je peux accéder à DI Facile depuis mon téléphone portable ou ma tablette ?
Oui, DI Facile est conçu pour être pleinement accessible depuis votre téléphone portable ou votre tablette et nous vous encourageons à le faire. Notre plateforme est optimisée pour s’adapter à différents écrans, vous permettant ainsi de gérer votre déclaration fiscale confortablement et soumettre vos documents, où que vous soyez et à tout moment, directement depuis votre appareil mobile et son appareil photo.
Y a-t-il une assistance clientèle en cas de problème ou de question spécifique ?
Oui, DI Facile dispose d’une équipe d’assistance clientèle dédiée, prête à répondre à toutes vos questions ou à vous aider en cas de problème. Quels que soient vos besoins, notre équipe est là pour vous fournir un soutien personnalisé et vous guider à travers le processus de déclaration fiscale, afin de vous assurer une expérience fluide et sans tracas. Vous pouvez nous joindre sur la page de contact ou par mail à contact@difacile.ch
Pourquoi ne disposez-vous pas d'un numéro de téléphone pour le contact ?
Notre absence de numéro de téléphone est un choix délibéré visant à optimiser le travail de nos collaborateurs et à garantir une réponse plus rapide à vos demandes. Cette approche nous permet de gérer les requêtes de manière plus efficace, en allouant nos ressources de manière à offrir une assistance de qualité et personnalisée par le biais de notre système de messagerie et de support en ligne.